Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 janvier 2026
FishOn Aventure Inc accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits. En utilisant notre site https://fishonaventure.com, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Introduction
FishOn Aventure Inc accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25)
Conformément à la Loi 25, la personne responsable est :
Nom : Rock Boily
Fonction : Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)
Courriel : fishonaventure@gmail.com
Adresse : 510 Rue Ernest Whittom, Chandler, QC G0C 1K0
Cette personne assure la conformité de l'entreprise, gère les demandes d'accès/rectification et traite les incidents de confidentialité.
3. Renseignements que nous recueillons
3.1 Renseignements personnels (avec consentement)
- •Nom et prénom
- •Adresse courriel
- •Numéro de téléphone (si fourni)
- •Informations de réservation (date, nombre de personnes, forfait…)
- •Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par un fournisseur conforme PCI-DSS)
- •Communications transmises via nos formulaires ou courriels
3.2 Renseignements techniques
- •Adresse IP
- •Navigateur, appareil, système d'exploitation
- •Pages consultées
- •Temps de réponse, durée de session
- •Méthodes de navigation
Aucune information personnelle n'est collectée à votre insu.
4. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos renseignements pour :
- •gérer les réservations et transactions
- •fournir nos services de pêche en mer
- •assurer le support client
- •communiquer avec vous (confirmations, rappels, informations importantes, messages promotionnels)
- •améliorer notre site et notre expérience utilisateur
- •satisfaire à nos obligations légales et administratives
Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement.
5. Base légale du traitement (Québec & Canada)
- •Votre consentement explicite
- •L'exécution d'un contrat (réservation, achat d'un forfait)
- •Une obligation légale
- •L'intérêt légitime d'améliorer nos services
6. Conservation et destruction
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à leur utilisation. Une fois cette période échue, ils sont :
- •supprimés de nos systèmes, ou
- •anonymisés de manière sécurisée
Les méthodes de destruction suivent les normes canadiennes de cybersécurité.
7. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place plusieurs mesures :
- •serveurs sécurisés
- •chiffrement des communications
- •pare-feu et systèmes de protection contre l'intrusion
- •accès restreints aux employés autorisés
- •mots de passe robustes et gestion interne des accès
Malgré ces mesures, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
Incidents de confidentialité (Loi 25)
En cas d'incident présentant un risque sérieux de préjudice, nous nous engageons à :
- •aviser la Commission d'accès à l'information (CAI)
- •aviser les personnes concernées
- •documenter l'incident dans un registre interne
8. Vos droits (Loi 25 – Québec)
Vous avez le droit de :
- •accéder aux renseignements personnels que nous détenons
- •rectifier les données inexactes
- •retirer votre consentement
- •obtenir la suppression de vos données lorsque possible
- •porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec
Pour exercer ces droits :
9. Transfert des renseignements à l'extérieur du Québec
Certains renseignements peuvent être hébergés ou traités hors Québec. Avant tout transfert, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP), tel que requis par la Loi 25.
Un transfert ne sera effectué que si le niveau de protection est jugé adéquat.
10. Témoins (cookies)
Nous pouvons utiliser des cookies pour :
- •assurer le fonctionnement du site
- •analyser l'utilisation du site
- •améliorer l'expérience client
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
(Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies)
11. Modifications de la politique
FishOn Aventure Inc se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos droits :
📍 510 Rue Ernest Whittom, Chandler, QC G0C 1K0